Solution
Windows11移行支援サービス
10,000台以上の既存PC、新規PC問わずWindows11移行を成功させた実績を持つWindows11移行支援サービス
サービス概要
株式会社システムコンシェルジュのWindows11移行支援サービスは、計画立案 → 設計・検証 → 展開 → 運用・定着まで、ワンストップで支援します。Microsoft Intune、Autopilot、Microsoft Entra ID（旧Azure AD）を活用したイメージレス展開やキッティング・現地設置にも対応。移行直後のヘルプデスクと現地駆けつけまで含め、業務中断と担当者負荷を最小化します。
お客様の業務やIT環境を考慮し、移行方式の設計と計画立案によって、業務影響を極小化いたします。
システムコンシェルジュの3つの特長
スムーズな移行（業務影響を極小化した入替計画）
お客さまのIT環境、業務内容、就業環境、周辺システムとの互換性などを考慮した移行計画をご提案します。
リハーサルやパイロット移行を通じて移行リスクを低減し、情報システム部門の負担を大幅に軽減します。
AutopilotやIntuneによる自動セットアップや、マスターの最小化が可能な移行であれば、低コストでの移行が実現できます。
一般的な移行のポイントとしては、計画立案、互換性の確認、マスター作成、段階的な展開が挙げられます。忙しい情報システム部門のための Windows 11 移行をサポートします。
切替直後の問い合わせ対応（ヘルプデスク）
切替期は問い合わせが急増するため、FAQや手順書の整備と専用ヘルプデスクによる一次対応を集約します。必要に応じて増員し、ピークを平準化します。多忙な情報システム部門の現場対応業務を当社が解放します。
密着の安心サポート（現地対応・原因調査）
機器交換やソフトウェアのバージョンアップ変更には、予期せぬトラブルが起こることがあります。システムコンシェルジュのWindows11移行支援サービスは、機器故障やネットワーク接続不良など、必要な場合は現地に駆けつけして機器交換／原因調査まで対応。機器交換、現地設置、旧PC回収／データ消去、返却などを一貫して行います。
Windows11移行プロセスの例
計画
まずは業務への影響を最小限に抑えるために現状を調査し、移行計画を立てます。
資源管理の方法やプロセス、管理ラベルなど、お客さまの環境やルールに合わせて最適な計画を策定します。
設計
次に移行に必要な設計を行います。
・利用ソフトウェアのバージョン確認
・Windows 11 での動作確認・対応状況の整理
・移行・展開手順の設計
・移行後の品質チェックや運用サポートの設計
これにより、お客さまの業務に影響を与えるリスクを事前に防止します。
検証
リハーサルを行い、動作環境やデータ移行の検証を実施します。
検証結果から影響範囲を洗い出し、本番移行に向けた最適な手順を確立します。
展開
株式会社システムコンシェルジュは、リモートサポートだけでなく全国拠点での訪問サポートも提供します。
Windows 11 移行後は以下を実施します：
・動作確認
・報告レポートの提出
・資産管理ツールへの登録（インポートデータ提供または直接入力も可能）
これにより、移行後のお客さまの負担を大幅に軽減します。
主な移行実績
| ご依頼のお客さま | 台数 | 概要 |
| 総合旅行サービス会社 | 約4,500台 | 既存PCへのWin10→Win11へのアップデートを実施 |
| 介護サービス事業者 | 約3,000台 | ・新規PCキッティング→入替作業（データ移行等含む) ・既存PCへのWin10→Win11へのアップデートを実施 |
| 日用品販売サービス会社 | 約200台 | 新規PCキッティング→現地オンサイト対応(交換作業実施) |